Partner Programm – Bedingungen
Dieses Dokument umfasst die vollständigen Bedingungen für
das Partner Programm. Jeder Partner muss sich damit einverstanden erklären und
die Bedingungen erfüllen.
Version 1.1 - 1. März 2010
1
Allgemeines
1.1
Einleitung
1.1.1
In dieser Vereinbarung sind die Bedingungen festgelegt, die Firmen
erfüllen müssen, die ZyXEL Produkte und Dienstleistungen anbieten, um Partner
im Rahmen des ZyXEL Partner Programms werden zu können. Partner müssen
versichern, dass sie die von ihnen angebotenen ZyXEL Produkte und Dienstleistungen
nur an Endkunden im Business- und/oder Consumer-Bereich in dem Land verkaufen,
in dem der Partner als Firma registriert ist und dass diese in keinem anderen
Gebiet weiterverkauft werden.
1.2
Ziele
1.2.1
Das ZyXEL Partner Programm richtet sich an Value-Added-Reseller, d. h.
Fachhändler die neben Produkten zusätzlich Beratung und Services anbieten und
dem Endkunden so einen Mehrwert bieten.
1.2.2
Fachhändler, die ihr Hauptgeschäft über Telefonverkauf,
Katalogbestellung oder über das Internet (E-Tailer) abwickeln, können nicht
Partner im Rahmen des ZyXEL Partner Programms werden und nicht von den
Vorteilen profitieren. Das Gleiche gilt für Firmen, die nur
Finanzierungsoptionen anbieten oder ihr Geschäft über Internetauktionen
abwickeln, sie können ebenfalls nicht am ZyXEL Partner Programm teilnehmen.
1.3
Fristen und Vertragsauflösung
1.3.1
Diese Vereinbarung gilt ab dem Datum, wenn der Antrag von ZyXEL
bewilligt wurde oder ab dem Datum, das in dem Bestätigungsschreiben oder der
E-Mail von ZyXEL vermerkt ist.
1.3.2
Die Entscheidung, einen Fachhändler als Partner im Partner Programm
aufzunehmen, obliegt allein ZyXEL.
1.3.3
Diese Vereinbarung kann von beiden Vertragsparteien innerhalb einer
Frist von 30 Tagen schriftlich gekündigt werden.
1.3.4
Diese Vereinbarung kann gekündigt werden, wenn eine Vertragspartei gegen
die in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen verstößt und die andere
Vertragspartei nicht innerhalb einer Frist von 30 Tagen schriftlich über den
Vertragsbruch unterrichtet.
1.3.5
Diese Vereinbarung wird gekündigt, wenn eine der Vertragsparteien in
Konkurs geht oder wenn gegen sie ein Insolvenzverfahren eingeleitet wurde, das
nach 90 Tagen noch rechtshängig ist.
1.3.6
Partner, die missbräuchlich oder nicht in Übereinstimmung mit ZyXEL
handeln, werden mit sofortiger Wirkung vom ZyXEL Partner Programm
ausgeschlossen.
1.4
Änderungen
1.4.1
Partner müssen ZyXEL jegliche Änderung ihres Status, ihrer Anschrift
oder Kontaktdaten (einschließlich E-Mail-Adresse) mitteilen. Wird dies
versäumt, so kann dies zu Vertragsbeendigung führen.
1.4.2
Es wird darauf hingewiesen, dass ZyXEL Communications die in dieser
Vereinbarung festgelegten Bedingungen innerhalb einer Frist ändern kann, die
länger als die Kündigungsfrist ist oder dieser entspricht (siehe 1.3.3). Partner werden über Änderungen schriftlich oder per E-Mail unterrichtet.
1.5
Vertraulichkeit
1.5.1
Mit dem Einverständnis zu diesen Vereinbarungen erklärt sich der Partner
damit einverstanden, Informationen vertraulich zu behandeln (siehe 1.5.2, 1.5.3 und 1.5.4).
1.5.5
Jeder Partner erhält persönliche Zugangsdaten zum Partner Portal. Diese
Daten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an andere weitergegeben
oder missbräuchlich verwendet werden.
1.6
Weiteres
1.6.1
Salvatorische Klausel: Wenn eine oder mehrere Vereinbarungen des
vorliegenden Vertrags für ungültig erklärt werden, bleiben die anderen
Vereinbarungen und Anlagen zu diesem Vertrag als gültig bestehen.
1.6.2
Darüber hinaus erklären sich die Vertragsparteien damit einverstanden,
dass diese Vereinbarung dem Recht unterliegt, das in dem Gebiet gültig ist, in
dem die lokale ZyXEL Vertretung als Firma registriert ist.
2.1.1
ZyXEL erklärt sich mit der Bewilligung des Antrags zum Partner Programm
und zusammen mit der Einverständniserklärung des Fachhändlers zu diesen
Vereinbarungen damit einverstanden, dass der Fachhändler am ZyXEL Partner
Programm teilnimmt und den vereinbarten Partnerstatus erhält.
2.1.3
Partner werden über Änderungen ihres Partnerstatus schriftlich
benachrichtigt. Die lokale ZyXEL Vertretung hat den Partnern auf Anfrage
jederzeit Auskünfte zu erteilen.
2.1.4
Partner werden darauf hingewiesen, dass die in dieser Vereinbarung
festgelegten Bedingungen automatisch weiterhin gelten.
2.1.5
Partner sind berechtigt, während eines Jahres das entsprechende
Partnerlogo und das ZyXEL Firmenlogo gemäß dieser Vereinbarung zu verwenden.
3
Vorteile
3.1
Preisvorteil
3.1.1
Premium Solution Partner erhalten einen Preisvorteil von 12 %, Solution
Partner von 6 % und Authorised Partner von 3 % des von ZyXEL empfohlenen
Händlerpreises auf rabattfähige Produkte. Der empfohlene Händlerpreis ist
jeweils auf der gültigen ZyXEL Preisliste aufgeführt, die bei der lokalen ZyXEL
Vertretung erhältlich ist.
3.1.2
Der Preisvorteil wird nur auf SMB-Produkte gewährt. Eine genaue Auswahl
der rabattfähigen Produkte wird regelmäßig auf der gültigen ZyXEL Preisliste aufgeführt,
die bei der lokalen ZyXEL Vertretung erhältlich ist. ZyXEL behält sich das
Recht vor, bestimmte Produkte auszuschließen, wenn sich diese nicht als
Produkte mit Preisvorteil eignen.
3.1.3
Der Preisvorteil wird entweder im Voraus gewährt, d. h. er wird auf den
Distributorpreis gewährt oder als Rückerstattung quartalsweise direkt von ZyXEL
zurückerstattet, d. h. im April (für Q1), Juli (für Q2), Oktober (für Q3) und
Januar (für Q4) auf Grundlage der Quartalsabrechnung. Informationen zu
speziellen Vereinbarungen und Sonderkonditionen sind bei der lokalen ZyXEL
Vertretung erhältlich.
3.1.4
Es kann immer nur ein Preisvorteil in Anspruch genommen werden, und Preisvorteile
können nicht in Kombination mit Sonderangeboten in Anspruch genommen werden.
3.2
Kostenlose Kursgutscheine für technisches Training
3.2.1
Premium Solution Partner (2 Gutscheine pro Jahr) und Solution Partner (1
Gutschein pro Jahr) erhalten kostenlose Kursgutscheine für technisches Training
für ZCNE (ZyXEL Certified Network Engineer) Level 2 Training.
3.2.2
Die Gutscheine für technisches Training müssen innerhalb eines Jahres
eingelöst werden und verlieren nach dem 31. Dezember ihre Gültigkeit. Bei der
jährlichen Überprüfung des Partnerstatus im Januar (siehe 2.1.2) werden Partnern, die Anspruch auf kostenlose Kursgutscheine für technisches Training haben,
neue Gutscheine ausgestellt.
3.2.3
Die Kursgutscheine sind auf die Partnerfirma ausgestellt und dürfen
nicht an andere Firmen weitergegeben werden. Wenn gegen diese Bestimmung verstoßen
wird, gilt dies als Vertragsbruch, und ZyXEL behält sich das Recht vor, der
Firma die vollen Kursgebühren in Rechnung zu stellen.
3.3
Preisvorteil auf Demoprodukte (Not For Resale)
3.3.1
Partner sind berechtigt, Demoprodukte (Not For Resale) mit einem
Preisvorteil von 30 % auf den empfohlenen Händlerpreis (siehe 3.1.1) zu erwerben.
3.3.2
Der Erwerb von Demoprodukte ist auf ein Produkt pro Partner und auf
SMB-Produkte beschränkt, die auf der ZyXEL Preisliste (siehe 3.1.2.) entsprechend markiert sind. ZyXEL behält sich das Recht vor, bestimmte Produkte
auszuschließen, wenn sich diese nicht als Demoprodukte mit Preisvorteil eignen.
3.3.3
Die Not-For-Resale-Beschränkung gilt sechs Monate ab Kaufdatum. Nach
Ablauf dieser Frist kann der Partner das Produkt zu normalen Konditionen
verkaufen.
4
Anforderungen
4.1
Training
4.1.1
Um den Partnerstatus Solution Partner zu erlangen und beizubehalten,
muss mindestens ein Mitarbeiter der Partnerfirma ZCNE-zertifiziert sein. Um den
Partnerstatus Premium Solution Partner zu erlangen und beizubehalten, müssen
mindestens zwei Mitarbeiter der Partnerfirma ZCNE-zertifiziert sein. Dies gilt,
wenn zwischen ZyXEL und dem Partner keine anderen Vereinbarungen getroffen
wurden.
4.1.2
Um den Partnerstatus Solution Partner zu erlangen und beizubehalten,
muss mindestens ein Mitarbeiter der Partnerfirma in den letzten 12 Monaten an
einem Sales-Training teilgenommen haben. Um den Partnerstatus Premium Solution
Partner zu erlangen und beizubehalten, müssen mindestens zwei Mitarbeiter der
Partnerfirma in den letzten 12 Monaten an einem Sales-Training teilgenommen
haben. Dies gilt, wenn zwischen ZyXEL und dem Partner keine anderen
Vereinbarungen getroffen wurden.
4.1.3
Die Termine und Kosten für Trainingskurse sind auf der ZyXEL Website zu
finden.
4.2
Umsatz
4.2.1
Um den Partnerstatus Solution Partner zu erlangen und beizubehalten,
muss ein Partner die auf der Partner Programm Website festgelegten
Umsatzanforderungen <LINK EINFÜGEN> erfüllen. Dies gilt, wenn zwischen
ZyXEL und dem Partner keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.
4.2.2
Die Umsatzabrechnung wird auf Grundlage der Sales-Out-Berichte
vorgenommen. Wenn der erforderliche Sales-Out-Bericht des Distributors nicht
vorliegt oder nicht die erforderlichen Informationen für die Umsatzabrechnung
enthält, wird von ZyXEL eine Schätzung vorgenommen.
4.2.3
Um am ZyXEL Partner Programm teilnehmen und den Partnerstatus
beibehalten zu können, muss der Partner einen Umsatzanteil von mindestens 30 %
mit Beratung und Services gemäß den Zielen und Anforderungen des Partner
Programms (siehe 1.2) machen.
4.3
Profiling
4.3.1
Um am ZyXEL Partner Programm teilnehmen und den Partnerstatus
beibehalten zu können, muss der Partner alle Pflichtfelder seines Profils im ZyXEL
Partner Portal mindestens einmal pro Jahr auf den aktuellen Stand bringen.