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Reklamation

Anforderung einer RMA-Nummer

Bitte beschreiben Sie den Fehler so detailliert wie möglich.
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(i.d.R. erhalten Sie die angeforderte RMA Nummer per E-Mail)
Umsatz-Steuer ID
(Firmenkunden aus Österreich müssen Ihre Umsatzsteuer -ID (UID) angeben.)
RMA
Bereits erhaltene RMA Nummer
Bereits erhaltene Trouble Ticket Nummer
Kundennummer
(Nur anzugeben, wenn Sie bei uns schon als Kunde registriert sind.)
* Produktbezeichnung
Falls nicht auswählbar


(die genaue Bezeichnung finden Sie auf der Unterseite des Gerätes, z.B. Prestige 650HW-37
* Seriennummer
(diese finden Sie auf der Unterseite des Gerätes, z.B. S3Z6543210)
* Zubehör
(z.B. Netzteil, Kabel etc.)
Fehler
* Fehler-Beschreibung Beschreiben Sie den Fehler so detailliert wie möglich,
inkl. den auftretenden Symptomen, sowie dem Status der LED's am Produkt.
* Ist der Fehler reproduzierbar?

* Häufigkeit
Rechnungskopie
Rechnungskopie
Hängen Sie hier ggf. Ihre Rechnungskopie an. (< 5 MB)
RMA-Bedingungen
RMA Bedingungen Ich habe die RMA Bedingungen gelesen und akzeptiere diese.
Nein    Ja